1. Alcance de esta política
Esta política se aplica al uso de nuestro sitio web por parte del cliente, incluyendo navegación, registro de cuenta, realización de pedidos, pago, entrega, comunicaciones posteriores a la compra, atención al cliente y uso de Cookies y tecnologías similares.
Nuestro sitio web puede recopilar y tratar información cuando el cliente:
2. Tecnologías de recopilación de información
Nuestro sitio web utiliza distintas tecnologías para recopilar información relacionada con el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
Las tecnologías utilizadas pueden incluir:
Estas herramientas ayudan a mantener funciones básicas, recordar preferencias y mejorar la navegación dentro del sitio web.
3. Uso de Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares para apoyar el funcionamiento normal del sitio web y determinadas funciones relacionadas con pedidos y navegación.
Las Cookies pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
Las Cookies estrictamente necesarias son esenciales para determinadas funciones básicas del sitio web.
Si el cliente rechaza determinadas Cookies no necesarias, algunas funciones, preferencias o partes de la experiencia de navegación podrían verse limitadas.
El cliente puede gestionar, limitar, rechazar o retirar el consentimiento de determinadas Cookies mediante:
4. Información que podemos recopilar
Nuestro sitio web puede recopilar distintas categorías de información relacionadas con pedidos, pagos, navegación y atención al cliente.
La información recopilada puede incluir:
5. Uso de la información recopilada
La información recopilada puede utilizarse para gestionar pedidos, prestar atención al cliente y mantener el funcionamiento normal del sitio web.
Las finalidades pueden incluir:
6. Comunicación de datos a proveedores de servicios
Podemos comunicar datos personales a proveedores de servicios cuando sea necesario para completar pedidos, gestionar pagos, organizar entregas, prestar atención al cliente, mantener el sitio web o cumplir obligaciones específicas relacionadas con operaciones comerciales y registros administrativos.
Los destinatarios pueden incluir:
La comunicación se limita a la información necesaria para gestionar pedidos, pagos, entregas, soporte posterior a la compra, funcionamiento técnico del sitio web y obligaciones administrativas concretas.
No vendemos los datos personales del cliente a terceros.
7. Conservación y protección de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente, comunicaciones posteriores a la compra, registros administrativos y obligaciones relacionadas con la seguridad y funcionamiento del sitio web.
Los datos personales pueden mantenerse para las siguientes finalidades:
Aplicamos medidas razonables para proteger la información mediante control de acceso, gestión de permisos, protección técnica y medidas destinadas a evitar accesos no autorizados.
8. Derechos del usuario
El cliente puede ejercer distintos derechos relacionados con sus datos personales.
Los derechos incluyen:
El cliente puede ejercer estos derechos contactando con nuestro servicio de atención mediante correo electrónico.
9. Base jurídica del tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales puede realizarse sobre diferentes bases jurídicas relacionadas con el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos.
Las bases jurídicas pueden incluir:
Nuestro sitio web aplica requisitos relacionados con protección de datos, comercio electrónico y Cookies establecidos en:
10. Contacto
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