1. Alcance de esta política

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso de nuestro sitio web, incluyendo navegación, registro de cuenta, realización de pedidos, pago, entrega, atención al cliente, comunicaciones posteriores a la compra y uso de Cookies y tecnologías similares.

Nuestro sitio web aplica requisitos relacionados con protección de datos, comercio electrónico y privacidad establecidos en:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.

2. Datos personales que pueden recopilarse

Nuestro sitio web puede recopilar diferentes categorías de información relacionadas con pedidos, pagos, navegación y atención al cliente.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de facturación.
• Dirección de entrega.
• Información del pedido.
• Información relacionada con pagos.
• Dirección IP.
• Información del dispositivo.
• Historial de navegación.
• Preferencias relacionadas con Cookies.
• Datos relacionados con comunicaciones con atención al cliente.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales pueden utilizarse para mantener el funcionamiento normal del sitio web y gestionar servicios relacionados con pedidos y atención al cliente.

Las finalidades pueden incluir:

• Gestión y procesamiento de pedidos.
• Confirmación de pagos.
• Organización de entregas.
• Atención al cliente.
• Comunicaciones posteriores a la compra.
• Verificación de seguridad.
• Funcionamiento del sitio web.
• Conservación del carrito de compra.
• Optimización de la experiencia de navegación.
• Envío de comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos o servicios.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales puede realizarse sobre diferentes bases jurídicas relacionadas con el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos.

Las bases jurídicas pueden incluir:

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo relacionado con seguridad, funcionamiento técnico del sitio web y gestión administrativa.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares para apoyar funciones relacionadas con navegación, pedidos y experiencia del usuario.

Las tecnologías utilizadas pueden incluir:

• Cookies necesarias.
• Cookies funcionales.
• Cookies de rendimiento.
• Cookies analíticas.
• Tecnologías del navegador.
• Almacenamiento local.
• Etiquetas de píxel.
• Herramientas de análisis.

Las Cookies necesarias son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web.

Las Cookies no necesarias únicamente se utilizarán cuando el usuario otorgue su consentimiento correspondiente.

El cliente puede gestionar, limitar, rechazar o retirar el consentimiento de determinadas Cookies mediante:

• El banner de Cookies.
• La configuración del navegador.
• Las opciones disponibles en nuestro sitio web.

Si determinadas Cookies son rechazadas, algunas funciones o partes de la experiencia de navegación podrían verse limitadas.

6. Comunicación de datos a terceros

Podemos comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para completar pedidos, gestionar pagos, organizar entregas, mantener funciones técnicas o cumplir obligaciones concretas relacionadas con actividades comerciales y administrativas.

Los destinatarios pueden incluir:

• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores logísticos.
• Proveedores de servicios informáticos.
• Herramientas técnicas relacionadas con el funcionamiento del sitio web.
• Proveedores de almacenamiento de datos.
• Proveedores fiscales y contables.
• Proveedores jurídicos cuando sea necesario para gestionar solicitudes o controversias relacionadas con consumidores.

La comunicación se limita a la información necesaria para gestionar pedidos, pagos, entregas, funcionamiento técnico y obligaciones administrativas específicas.

No vendemos los datos personales del cliente a terceros.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, atención al cliente, registros administrativos, seguridad del sitio web, ejecución contractual y obligaciones permitidas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos pueden mantenerse para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos.
• Procesamiento de pagos.
• Organización de entregas.
• Atención al cliente.
• Conservación de registros contables y fiscales.
• Prevención de accesos no autorizados.
• Seguridad técnica del sitio web.
• Gestión de comunicaciones posteriores a la compra.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, podremos eliminarlos, anonimizar su contenido o limitar su tratamiento.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación no permitida.

Las medidas aplicadas pueden incluir:

• Restricción de acceso.
• Gestión de permisos internos.
• Protección técnica del sitio web.
• Supervisión de datos relacionados con pedidos.
• Medidas destinadas a reducir accesos no autorizados.

9. Derechos del usuario

El cliente puede ejercer distintos derechos relacionados con sus datos personales.

Los derechos incluyen:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de retirada del consentimiento.

El cliente puede ejercer estos derechos contactando con nuestro servicio de atención mediante correo electrónico.

Si el cliente considera que existe un problema relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestra tienda para revisar la situación y gestionar la solicitud correspondiente.

10. Servicios internacionales y soporte técnico

Algunas herramientas técnicas, servicios relacionados con pagos, almacenamiento de datos o soporte operativo pueden involucrar proveedores situados fuera del país del cliente.

Nuestro sitio web procura trabajar con servicios y herramientas utilizados para apoyar operaciones relacionadas con pedidos, funcionamiento técnico, atención al cliente y mantenimiento del sitio web.

11. Contacto

• Correo electrónico: supportdesk@tariiaspace.com
• Teléfono: +81 (908) 996 12 77
• Dirección de contacto: SMIZUHIKI MANAMI, M-902, 1, 5-CHOME MUKOGAOKA, SANDA, HYOGO, 669-1544, JAPÓN
• Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00